摘要市场营销宏观环境定义
市场营销宏观环境是指那些给企业造成市场营销机会和形成环境威胁的外部因素。这些因素主要包括人口环境、经济环境、自然环境、科技环境、法律环境以及社会和文化环境。这些主要社会力量是企业不可控制的变量。
市场营销宏观环境包含的因素 一、人口环境 1、世界范围内的人口成爆炸性增长
2、人口年龄结构的变化与地区差异
3、家庭结构的变化与地区差异 包括晚婚、子女减少、离婚率高、职业妇女增多、非家庭住户兴起等因素。
4、地理上人口的迁徙
5、受教育程度
二、经济环境 1、购买力因素
2、消费者储蓄和信贷情况
3、消费者支出模式的变化
影响倾听的因素
1.环境障碍
(1)封闭性:空间、光线、噪音、私秘性等;
(2)氛围:心理状态;
(3)对应关系:一对一、一对多、多对一、多对多。
2.技能因素-----信息传递者语言表达障碍
(1)过分精确;
(2)不适当的省略语;
(3)专业术语;
(4)短时间接受太多信息,口语与体语不符;
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