很抱歉听到您无法使用广发银行掌上取现的问题。可能有几个原因导致这种情况发生。
首先,请确保您的手机已经安装了最新版本的广发银行手机应用程序,并且已经正确登录了您的账户。
其次,可能是由于网络连接问题或者银行系统维护导致无法正常使用。您可以尝试重新启动手机或稍后再次尝试。如果问题仍然存在,请联系广发银行客服部门,他们将能够提供更具体的帮助和解决方案。
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