大坏蛋 知识问答 2025-04-26 13:25:08 95 0 交通银行客户经理指银行员工中专门从事客户营销业务的人，负责操作贷、存、中间业务等，是银行员工中非常有价值的一类，一般都是业务全面、素质优秀、专业知识丰富的高收入人才。按客户类别可分为对公客户经理和对私客户经理两大类：
1、对公客户经理序列描述：(1)积极开拓市场，收集目标客户的各种信息，提出营销方案建议，以提供管理层的决策依据；(2)实施或协助实施支行制定的公司客户营销思路和总体方案，拓展资产、负债和中间业务，防范金融风险，确保业务发展；(3)协助办理其他事务性工作以及客户的日常业务服务。
2、对私客户经理序列描述：(1)协助准确快捷地为客户提供投资理财服务，解答客户的疑难问题；(2)协助向客户进行相关产品和服务的销售，提高产品和服务的交叉销售率，提升客户等级和贡献度；(3)协助组织开展客户销售活动，促进产品销售。
对私的是个金业务，也就是个人金融服务，是针对自然人的业务服务。也就是你作为一个自然人，去办理个人金融业务的时候，给你服务的客户经理。
对公就是针对单位的金融服务。对私客户经理，主要是帮助个人客户办理存款、理财等方面的金融业务，需要揽储、揽贷、完成下达的各项业务指标。
对公的同理。
1、开拓个人银行信用卡业务，开展客户关系管理。
2、开发新客户，并通过持续的优质服务有效实现客户资质的提升。
3、收集客户需求，为产品开发和营销活动提供合理化建议。
4、发掘客户需求与合作机会，向客户营销相关产品、服务或产品服务组合，不断提高交叉销售。
5、进行驻点营销，并做好合作方的维护工作。
扩展资料
合格的客户经理必须具备良好的社会交际和组织协调能力，具有时间管理和团队精神的现代管理意识，性格上要热情开朗，有责任感，并且要熟悉各种金融产品的功能和具有较强的市场研究和客户开发的管理经验。
初、中级客户经理应具备以下条件：
1、品德素质。应具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。
2、营销技能。能够对市场细分、市场定位、营销手段等方面进行综合运用。
优点：
一、工资收入高：银行客户经理基本工资一般是定岗位定级别，小银行内部考试获得基本工资级别增长，国有四大行主要是工作年限。绩效一般都不封顶，只要完成得好，收入肯定不少。特别是信用卡、存款、贷款这三样，是持续保持高收入必备业绩。
优点二、晋升空间大：银行客户经理晋升空间特别大，毕竟懂营销，对于领导层也比较熟悉。主要竞聘岗位有、支行副行长、网点主任（行长）、支行科室领导、分行部门员工等。但前提一定要业绩好。
优点三、获得更多人脉资源：银行客户经理一般接触的都是大客户，有一定资产，在和企业和个人打交道的同时，比较容易产生信任，也产生友谊，所以获得了比较多的资源，就会更好的完成业绩。
缺点
一、经常加班：银行客户经理表面确实光鲜亮丽，但是背后还是非常心酸，经常加班加点写报告是常事；外出营销也是家常便饭；周末甚至都要去工作岗位完成没有完成的工作任务。
二、业绩压力大：银行客户经理业绩任务非常大，特别是存款任务、贷款任务、信用卡任务这三座大山。完成得好绩效可以拿的不错，完成不好，一般都是要扣绩效的。甚至一些银行有末位淘汰制，非常不人性化，压力特别大。
三、容易出风险：银行客户经理接触的都是营销方面的工作，对于某些贷款风险比较高的业务，为了完成任务，有时候就放松警惕，结果造成不良贷款；甚至有些银行客户经理骗取银行贷款，进行职务犯罪。作为银行客户经理，一定要把握风险这一最重要的底线。
到此，以上就是小编对于的问题就介绍到这了，希望介绍的2点解答对大家有用，有任何问题和不懂的，欢迎各位老师在评论区讨论，给我留言。
